---
title: "Akut hjælp"
date: "2025-11-05"
created: "2025-08-05"
---

# Akutte henvendelser

Om akutte henvendelser, nøgler og åbningstider

[Hjem](https://da.iserit.gl/)

                    [Til vores beboere](https://da.iserit.gl/til-vores-beboere)

                [Akut hjælp](https://da.iserit.gl/til-vores-beboere/akut-hjaelp)

Såfremt der sker tekniske driftsforstyrrelser indenfor Iserit A/S´ åbningstider kontaktes: Teknisk afdeling på telefon **36 30 00**.

Udenfor Iserit A/S' åbningstider skal **vagtcentralen** kontaktes på
telefon **36 30 99**.

**Akutte henvendelser kan omhandle:**

- Absolut uopsættelige driftsforstyrrelser.
- Skader med livstruende karakter på tekniske udstyr/apparature.
- Fejl på installationer og bygningsdele, der kan forårsage bygningsødelæggelser.

Misbrug af denne ordning kan medføre egenbetaling.

![](https://da.iserit.gl/i/MOLIRIMEDIA/73c112ae-54aa-4fbc-2c40-08dd3bbf3c26?width=800)

### HVORNÅR ER DET EN AKUT SITUATION?

Akut-tilkald er dyrt, så tilkald kun, når det haster meget. Ved misbrug af tilkald betaler beboer håndværkerregningen. Vurdere derfor om det er akut, eller om det kan vente til normal arbejdstid.

                                [Læs mere om det her](https://da.iserit.gl/p/MOLIRIMEDIA/1cda99a2-1ed7-48dd-2b10-08dd3bbf3c26)

![](https://da.iserit.gl/i/MOLIRIMEDIA/47122bc0-a996-4b3b-42bc-08ddd313db30?width=800)

## **Nøgler**

I tilfælde af mistet nøgler skal lejeren selv sørge for bestilling og betaling af nye nøgler eller lås, ved at kontakte enten:

- Matu Security telefon: **34 99 99**
- ES Sikring (Salto) telefon: **26 26 26**

                https://da.iserit.gl/kontakt-os